Conditions Générales de Vente
Bienvenue chez The Witch Store!
En accédant à notre site internet et en utilisant nos services, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Veuillez les lire attentivement.
1. Généralités de ce CGV
Ces conditions régissent l’utilisation de notre site web et l’achat de produits. En utilisant notre site, vous acceptez d’être lié par ces CGV, notre Politique de Confidentialité, ainsi que toutes autres politiques affichées sur ce site.
2. Produits et Services
Nous proposons une variété de produits spirituels et liés à la sorcellerie, y compris, mais sans s’y limiter, des jeux de tarot, des cristaux, des kits de sortilèges, et d’autres outils mystiques. Tous les produits sont sous réserve de disponibilité et nous nous réservons le droit d’interrompre tout article à tout moment sans préavis.
3. Prix et Paiement
Tous les prix affichés sur notre site sont en Euro (€) et sont sujets à modification sans préavis. Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement, y compris Visa, Mastercard, Amex, ApplePay, GooglePay. Le paiement doit être effectué avant l’expédition de tout produit. Nous ne sommes pas responsables des frais supplémentaires (ex : droits de douane, taxes…) qui peuvent s’appliquer aux commandes internationales.
4. Précommandes
Pour les articles disponibles en précommande, le paiement est requis au moment de la commande. Les dates d’expédition estimées sont fournies mais peuvent être sujettes à des retards. Les articles en précommande seront expédiés dès qu’ils seront disponibles.
5. Produits numériques
Si votre achat comprend un produit numérique (comme un guide numérique ou un e-book), il sera livré par e-mail ou via un lien de téléchargement après la confirmation du paiement. Les produits numériques ne sont pas remboursables.
6. Expédition
Nous expédions dans le monde entier et les frais d’expédition sont calculés lors de la commande. Veuillez prévoir un délai de traitement de 1-5 jours ouvrables. Les délais de livraison varient en fonction de la localisation et du mode d’expédition sélectionné. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les services postaux, les douanes ou d’autres facteurs hors de notre contrôle.
7. Retours et Remboursements
Nous souhaitons que vous soyez satisfait de votre achat ! Si ce n’est pas le cas, nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours suivant la réception pour un remboursement complet ou un échange, à condition que l’article soit inutilisé et dans son emballage d’origine. Les produits numériques, les commandes personnalisées et les articles en solde ne sont pas remboursables. Les frais de retour sont à la charge du client.
Pour initier un retour, veuillez nous contacter par e-mail (hello@thewitchstore.eu). Nous vous fournirons les instructions pour retourner votre article.
8. Exclusion de garanties
Tous les produits et services sont fournis “tels quels” sans aucune garantie, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas l’exactitude ou l’efficacité de tout article magique ou spirituel. L’utilisation de nos produits doit se baser sur votre propre intuition et jugement personnel.
9. Limitation de responsabilité
The Witch Store n’est pas responsable des dommages directs, indirects ou accessoires qui pourraient découler de l’utilisation de nos produits. Vous acceptez d’utiliser tous les produits de manière responsable et conformément à votre propre système de croyances et à votre sécurité personnelle.
10. Politique de confidentialité
Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour plus d’informations sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
11. Droit applicable
Ces conditions sont régies par et interprétées conformément aux lois de la France, sans égard à ses principes de conflit de lois.
12. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces CGV à tout moment. Toute modification sera effective immédiatement après sa publication sur notre site. Votre utilisation continue du site constitue une acceptation des nouvelles conditions.